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Políticas y condiciones

Conoce nuestra letra pequeña

Políticas y condiciones

Lea cuidadosamente las condiciones del servicio de Web Hosting en HostingChile.cl (WorkMan Internet Ltda)

Entre WorkMan Internet Ltda, domiciliado para éstos efectos en Ramón Subercaseaux 1268 of 1010, San Miguel, Santiago, Chile, en adelante WorkMan Internet Ltda y el Cliente que se individualizará al llenar el formulario electrónico de solicitud de servicio Web Hosting, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El CLIENTE que contrata un servicio de Hosting, de WorkMan Internet Ltda se obliga a respetar íntegramente las condiciones de este contrato y a NO vulnerar en caso alguno las prohibiciones que más adelante se detallan, en caso de contravención, por la aceptación de este instrumento se autoriza a WorkMan Internet Ltda a poner termino inmediato al servicio, y se exonera de la obligación de mantener respaldos de los datos proporcionados por el CLIENTE para dicho servicio.

El CLIENTE se obliga a dar un trato digno al personal de WorkMan Internet Ltda , excluyendo el lenguaje abusivo, amenazas, u ofensas según se describe en las prohibiciones estipuladas en el presente contrato.

PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con WorkMan Internet Ltda el servicio de Web Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente el cual le permitirá contar con un sitio Web, en los servidores de WorkMan Internet Ltda el cual podrá ser accesado o visitado, por los usuarios de la red Internet.

SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes modalidades, de acuerdo a lo señalado en la tabla de planes publicados en nuestro sitio web.

TERCERO: No será responsabilidad, de WorkMan Internet Ltda , las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores: Dominio Existe, Dominio en Publicación, y Dominio con cualquier otro tipo de restricción, dentro de los 30 días en publicación. En el evento que el dominio solicitado sea rechazado, por el organismo regulador, el cliente, deberá señalar, el nuevo dominio que pretende registrar.

CUARTO: WorkMan Internet Ltda, No se hace responsable ante los siguientes eventos :

– Cortes del Suministro Eléctricos, provocados por las compañías eléctricas.
– Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo.
– Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad.
– Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.
– WorkMan Internet Ltda no realizara Respaldos Diarios (Backup) a los clientes que esten utilizando más de 15 GB en servidores de Hosting Compartido, teniendo el cliente que realizar dicho respaldo de información.
– Mal Uso de las cuentas de acceso, WorkMan Internet Ltda, Obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
– El Hackeo de Sitios Web, por no mantener actualizados parches de seguridad, por mal uso de permisos en carpetas, de los software de libre distribución como son OSCommerce, Joomla, WordPress, PHPNuke, etc. Ademas tendrá un costo de 0.5 UF la Restauración del Respaldo (Backup) y este costo será considerado por cada Sitio Web alojado en los Servidores de WorkMan Internet Ltda.
– Demora del cliente en el cambio de DNS para la activación del servicio de parte de WorkMan Internet Ltda.
– Pérdida de Correos Electrónicos, cuando la Administración de DNS sea por parte de cliente, o de otro proveedor de Servicios de Internet. En el caso de que WorkMan Internet Ltda cambie un dominio con hosting Compartido a otro Servidor.
– Pérdida de Sitio Web, por falla en los discos duros de Hosting Compartido, (Es responsabilidad del Cliente mantener un respaldo de su Sitio Web).
WorkMan Internet Ltda no hace responsable por sitios Web desactualizados, con formularios de contacto no operativos, con problemas de PROGRAMACIÓN, debido a actualizaciónes de versiones de librerías, como por ejemplo PHPMailer u otros.
– Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa.
– Robos a nuestras instalaciones.

QUINTO:WorkMan Internet Ltda, se compromete, ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar, un servicio óptimo, y estable así como en un plazo de 72 Horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.

SEXTO: WorkMan Internet Ltda, no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en el sitio de los servidores de WorkMan Internet Ltda, utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, WorkMan Internet Ltda, podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, o afecta a terceras personas.

El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de la máquina sobre todo el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM), envio de correos electrónicos ocacionado por VIRUS en su PC, WorkMan Internet Ltda estará facultada para suspender dicho servicio y velar por el Rendimiento de los Servidores. Ademas no está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación quedando WorkMan Internet Ltda liberada de entregar cualquier información a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta. WorkMan Internet Ltda entregará toda la información del cliente en caso que éste vulnere esta cláusula.

SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por WorkMan Internet Ltda previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales, del presente servicio podrá ponerle término al mismo, comunicando su intención en tal sentido a WorkMan Internet, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.

OCTAVO: EL CLIENTE, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a WorkMan Internet Ltda por el periodo elegido la tarifa señalada en el formulario electrónico o en el sitio web.

NOVENO: En Caso de Mora o simple retardo en el pago del servicio contratado WorkMan Internet Ltda suspenderá dicho servicio. La reposición del servicio se hará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente. El cliente se compromete a estar al día en sus pagos, si EL CLIENTE mantiene un AVISO DE PAGO o RENOVACIÓN pendiente por más de 30 días, EL CLIENTE autoriza a WorkMan Internet Ltda a suspender cualquiera de los servicios contratados, hasta regularizar todos los Pago pendientes.

DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle término manifestando su voluntad en tal sentido, a través de una comunicación escrita despachada al correo electrónico info (a) hostingchile.cl, o a través de nuestros canales de comunicación, dicho aviso debe ser solicitado, antes de la emisión de la próxima factura o Aviso de Pago o Renovación. De lo contrario, el Servicio se entenderá renovado automáticamente.

UNDÉCIMO: Si el servicio de HOSTING cuenta con un periodo de facturación anual, y el cliente desea efectuar el término del servicio después de su fecha de renovación encontrándose la cuenta de Hosting Suspendida, no cumpliendo con lo dictaminado en el ANEXO DECIMO, el CLIENTE deberá realizar el pago de la renovación de Servicio de HOSTING en forma anual, o efectuar el pago por el respaldo de la información contenida en el Servidor, servicio que tiene el costo de 1 UF + I.V.A, para Servicios de hosting y 3 UF + I.V.A para Servidores VPS.

No obstante lo anterior WorkMan Internet Ltda no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes, que hubieron cancelado en forma anticipada, por periodos superiores a un mes y que deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al termino de los períodos cancelados, o a cliente que soliciten un cambio de Plan más bajo, a excepción de que WorkMan Internet Ltda, no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato y el cliente haya presentado 72 horas sin servicio.( ANEXO QUINTO ).